Conéctate a tu nuevo coche
Para acceder a las increíbles funciones de conectividad tanto de la aplicación de Lynk & Co como del sistema de infoentretenimiento integrado, tendrás que facilitarnos cierta información. Cuando la hayamos recibido, vincularemos tu cuenta de Lynk & Co con tu coche para que puedas sacar el máximo partido a tu coche.
Aplicaciones y funciones en el coche
Personaliza tu experiencia al volante ajustando asientos y espejos, accede a navegación y tráfico en tiempo real, controla funciones mediante voz y disfruta de música, pódcasts y audiolibros con total conectividad.
Actualizaciones de software inalámbricas
Mantén tu Lynk & Co siempre actualizado gracias a las actualizaciones inalámbricas OTA, que permiten instalar las últimas mejoras de software sin necesidad de acudir al taller y disfrutar siempre de la mejor experiencia de conducción.
La aplicación de Lynk & Co
La app de Lynk & Co te permite controlar tu vehículo desde cualquier lugar: ajusta la temperatura, abre y cierra puertas y ventanas, consulta el estado de la batería y accede a múltiples funciones conectadas directamente desde tu móvil.
Paso 1 – Crea una cuenta
Antes de conectar tu vehículo con la app de Lynk & Co, es necesario crear una cuenta para obtener tu número de cliente. Si ya dispones de una cuenta, podrás continuar directamente con el proceso de vinculación.
Paso 2: Contacta con nosotros
Una vez creada tu cuenta Lynk & Co, envía un correo a hello@lynkco.com con tu número de cliente, el VIN del vehículo, la documentación de titularidad y el contrato de conectividad firmado para completar la activación de los servicios conectados. Consulta las FAQ para obtener instrucciones más detalladas.
Paso 3 - Verifica tu permiso de conducir
Una vez revisada la documentación, recibirás un correo con las instrucciones para verificar tu permiso de conducir. Tras completar el proceso, tu cuenta quedará vinculada a tu Lynk & Co en aproximadamente una semana.
Paso 4: Descarga la aplicación Lynk & Co
Una vez completada la conexión con Lynk & Co, tu vehículo aparecerá en la app móvil y podrás acceder a todas las funciones de control remoto y conectividad. Según el modelo y el mercado, también puede ser necesario completar la verificación de entretenimiento del vehículo (KYC) desde la aplicación.
Preguntas frecuentes
¿Dónde puedo encontrar toda la información necesaria?
- Después de crear una cuenta, podrás consultar tu número de cliente en Mis páginas.
- El número de identificación del vehículo (VIN) se encuentra en el certificado de titularidad o en la esquina inferior derecha del parabrisas mirando de frente el vehículo.
- El certificado de titularidad se entrega en el momento de la compra. Es un documento que acredita la propiedad del vehículo.
¿Tengo que activar algún ajuste para utilizar los servicios de conectividad?
¡Sí! Asegúrate de que la configuración de privacidad esté activada para disfrutar plenamente de todas las funciones de conectividad. Así es como lo haces:
- Enciende el sistema de infoentretenimiento del coche
- Ve a Configuración → Privacidad → Lynk & Co Ajustes de privacidad
- Activa las siguientes opciones:
- Servicios conectados
- Datos de localización del coche
- Planificación del servicio y diagnóstico a distancia
- Compartir automáticamente antes de apagar
¡Listo! Ya puedes conectarte a tu coche.
¿Por qué no veo mi coche en la aplicación móvil?
Una vez recibida la documentación, el proceso de vinculación de tu coche a la app puede tardar hasta una semana en completarse.
Si transcurrido ese plazo aún no puedes ver tu coche en la app, envíanos un correo a hello@lynkco.es
¿Quién debe completar la Certificación de entretenimiento del vehículo?
Esta certificación solo es necesaria si tienes en propiedad un vehículo L&C y eres el conductor principal. Los usuarios secundarios o los copilotos no necesitan realizarla.
Nuestro proveedor de datos de movilidad requiere que completes esta verificación para garantizar que la experiencia de conexión sea segura y se ajuste a las normativas.
¿Tengo que introducir mi tarjeta de crédito o débito?
Dependiendo del mercado, es posible que se te pida que introduzcas una tarjeta de crédito o débito. Ten en cuenta que esto solo sirve para verificar tu identidad y no se te cobrará ningún importe.
¿Qué ocurre si no completo la certificación?
Aunque ya estés utilizando las funciones de conectividad, es posible que algunos servicios dejen de funcionar de la forma adecuada.
¿Qué ocurre con mis datos personales?
Al completar la verificación con Vodafone, ellos serán responsables de los datos personales que envíes. Lynk & Co no podrá acceder a ellos.
Si tienes alguna pregunta sobre la forma en que Vodafone trata tus datos personales o deseas ejercer cualquiera de tus derechos como interesado, consulta la Política de privacidad de Vodafone.
Para obtener más información sobre cómo Lynk & Co procesa tus datos personales, consulta nuestra política de privacidad.
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